Ein paar Gründe können dahinterstecken:  
- du hast deine PIN zum zweiten Mal falsch angegeben
- die Live-Identifizierung ist fehlgeschlagen
- dein Ausweis wurde nicht verifiziert
- du bist steuerpflichtig in den USA (leider kannst du dann bei uns kein Konto eröffnen)
-  die Eröffnung des Kontos verlangt nach einer manuellen Überprüfung (dieser Prozess kann 1-2 Tage in Anspruch nehmen)

Du kannst unseren Support immer kontaktieren und dich erkundigen, woran das Problem liegt.